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2009-01-15 11:03:42

Vous n'aviez pas accordé d'attention à telle ligne des longs documents relatifs à votre carte de crédit. Votre taux d'intérêt passe ainsi à votre insu de 6 à 18%. Vous voulez protester mais après quinze minutes d'attente au téléphone, vous vous découragez, avec le sentiment que, de la part d'une grande compagnie, c'est là un comportement mesquin qui ne peut inspirer que mépris, dégoût et rage impuissante. Ce n'est sûrement pas cela qui accroîtra votre sentiment d'appartenance à la société.

Le capital de confiance est la chose la plus précieuse dans une société. Il est une condition de l'appartenance. Il est triste de constater qu’il est systématiquement mis à mal par les grandes entreprises, dans le domaine du commerce et du crédit en particulier. Pensons à tous ces procédés presque toujours immoraux, à la limite de la légalité, et souvent carrément illégaux qu’utilisent un grand nombre d’entreprises pour prendre au piège les consommateurs un tant soit peu négligents. Si vous ne suivez pas vos affaires de très près, vous êtes pratiquement sûrs de tomber dans l’un de ces pièges. Chaque fois que nous sommes victimes de ces pratiques, qui menacent surtout les plus fragiles parmi nous, une voix intérieure nous avertit de ne plus faire confiance à nos semblables. C’est l’un des principaux facteurs de désintégration de nos sociétés. Le mot commerce a deux sens : rapports humains et échange de biens. Les rapports humains authentiques étant une participation commune au bien, on devrait normalement pouvoir unir les deux sens du mot commerce dans un seul : participation commune au bien par l’échange de biens. Il ne suffit pas que le commerce soit équitable, il faut aussi qu’il soit bienveillant. Quant au capitalisme qui s’accommode des pratiques mesquines, il n’est pas seulement sauvage, il atteint le dernier degré de la vulgarité.

Jacques Dufresne est éditeur de L'Encyclopédie de L'Agora. Fondateur de la revue Critère, chroniqueur à La Presse et au Devoir pendant de nombreuses années, il a organisé des colloques et des débats qui ont laissé leur empreinte sur la société québécoise. [Suite...]

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Commentaires

2010-04-19 10:46:58
Katia Bellisle
2010-04-19 05:28:31
Danielle Fisch
2010-04-12 07:54:47
annie grandmont
2010-04-06 13:16:27
Benoît Lemaire
2010-04-05 17:32:16
Eric Volant
2010-04-05 15:59:04
J-P Proulx
2010-04-04 17:41:23
Christian Duclos
2010-03-24 07:24:53