La confiance a, dans une société, la même importance que le climat dans une région du monde, ce que nous rappelle l'expression climat de confiance. Mille facteurs subtils, interagissant entre eux avec la complexité de la vie, assurent la qualité et la stabilité du climat dans la nature. Comme nous l'apprennent les théoriciens de l'effet papillon, un battement d'ailes dans une région du monde peut déclencher un processus qui aboutit à un ouragan dans une autre région. La qualité du climat social est assurée d'une manière analogue. La simple indifférence à l'égard d'un passant peut contribuer à dégrader ce climat.